Gérer un client mécontent demande de la patience. Vous devez réussir à maîtriser la situation dans son ensemble pour satisfaire du mieux possible son désappointement. Il est très important de développer cette compétence puisqu’elle vous servira tout au long de votre parcours entrepreneurial. Les clients insatisfaits ont souvent la mauvaise habitude de critiquer leur mécontentement…
C’est quoi un réseau social ? Dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication. De nos jours, on passe notre…
Le développement d’internet a permis de faire émerger de nouvelles alternatives comme le financement participatif appelé en anglais ‘‘ Crowdfunding ’’ qui est un mode de levé de fonds réalisé auprès d’un large public de particulier pour financer un projet spécifique via une plateforme sur internet. Fatou a une idée innovante, toutefois la banque refuse…
Qu’est ce qu’une identité visuelle ? L’identité visuelle est la base de la stratégie de communication. C’est en quelque sorte le passeport de l’entreprise qui lui permet d’être visible, d’attirer l’attention de clients potentiels, mais aussi d’assurer sa fiabilité et sa popularité auprès des enseignes concurrentes et des clients. Elle comprend principalement un nom une charte…
Le focus est essentiel pour chaque entrepreneur car c’est ce qui permet de développer un projet de la meilleure façon. Non seulement vous irez plus vite dans les tâches quotidiennes, mais en plus vous les effectuerez beaucoup mieux. Il est donc nécessaire d’acquérir une méthodologie bien précise et de mettre en place certaines actions afin…
Etre à l’aise à l’oral est loin d’être inné. C’est pourtant une qualité essentielle pour réussir en tant que chef d’entreprise. A l’origine peu à l’aise dans cette discipline. Défendre un projet auquel on tient devant un ensemble d’investisseurs, motiver son équipe pour atteindre de nouveaux objectifs ou présenter avec enthousiasme un nouveau produit aux…
Identifier les opportunités Tester votre projet sur une petite clientèle et identifier rapidement si l’offre que vous proposez répond à leurs besoins. Utilisez ce retour d’information pour tester de nouveaux produits, services et modèles commerciaux qui vous permettront de passer ensuite à la vitesse supérieure. Étendre votre réseau Se mettre en réseau avec des…
La motivation ça s’entretient ! Être bien entouré Lorsqu’on veut réussir c’est : aller à des événements ou conférences pour rencontrer des personnes ayant les mêmes objectifs et rêves, pour apprendre, pour grandir… C’est investir dans de la formation, ou dans de l’accompagnement… Bref, c’est ne pas être seul dans son coin, et accepter de demander…
Vous devez faire confiance à ce qui suit : votre intuition, votre destinée, votre vie, votre karma et quoi que ce soit d’autre. Cette approche ne m’a jamais trahi ; elle aura fait toute la différence dans ma vie. Steve Jobs Ce qui est super quand on est entrepreneur, c’est qu’on fait ce qu’on aime, et...
Suis-je passionné par ce que je compte faire ? Si vous vous lancez dans un domaine uniquement pour l’argent que vous réussirez à générer.. vous ne ferez pas long feu ! Ai-je confiance en mes capacités de réussite ? La première chose avant d’avoir l’approbation des autres sur votre projet ou vos ambitions, c’est…